الإشعارات: طلبات الانضمام والترخيص ورسائل الحصيف
ما هذه الميزة؟
يُرسِل الحصيف إشعاراً خارج التطبيق حين يقع حدث يخصّك ولستَ داخل التطبيق: وصول طلب انضمام جديد إلى مدرستك (يصل المالك والمدير)، أو البتّ في طلب انضمامك أنت (قبوله أو الاعتذار عنه)، أو اقتراب انتهاء ترخيص مدرستك. على هاتف أندرويد يصلك الإشعار حتى والتطبيق مغلق، والضغط عليه يفتح الشاشة المعنيّة مباشرة بعد التحقّق من دخولك. وتصلك كذلك أحياناً رسائل من فريق الحصيف (انظر «رسائل الحصيف» أدناه).
ما فائدتها؟
- تعرف بطلبات الانضمام فور وصولها من دون فتح التطبيق ومتابعته.
- يعرف مقدّم الطلب بقبول انضمامه مباشرة.
- تذكيرك باقتراب انتهاء الترخيص قبل سبعة أيّام وقبل يوم واحد لتجدّد في وقتك.
- الضغط على الإشعار يأخذك إلى الشاشة الصحيحة بعد التأكّد من تسجيل دخولك، فلا يتخطّى أيّ حماية.
كيف تصل إليها؟
- على أندرويد يظهر طلب السماح في سياق مناسب، مثل إنشاء مدرسة أو الانضمام إليها أو فتح شاشة «الإشعارات»، ولا يظهر عند تشغيل التطبيق قبل الدخول. اقبل ليصلك التنبيه.
- بعدها تصلك الإشعارات تلقائيّاً؛ اضغط الإشعار ليفتح الشاشة المعنيّة.
- تجد سجلّ الإشعارات كاملاً في أيّ وقت من شاشة «الإشعارات» داخل التطبيق، وهي المصدر الأشمل دائماً.
- إذا رفضتَ الإذن فلا يتعطّل شيء؛ تبقى شاشة «الإشعارات» داخل التطبيق تعرض كلّ ما يخصّك.
إذا لم يصلك تنبيه على الهاتف
- حدّث التطبيق إلى الإصدار الأحدث، ثم افتحه وتأكد من اتصال الإنترنت وتسجيل الدخول إلى حسابك.
- إذا عطّلت الإشعارات، يظهر في شاشة «الإشعارات» إرشاد وزر «إعدادات الإشعارات» لفتح إعدادات الهاتف. فعّل السماح ثم ارجع إلى التطبيق. لا يكرر التطبيق طلب النظام بعد رفضك؛ إذن الهاتف مشترك مع إشعارات الحقيبة الإدارية، وخيارات الحقيبة نفسها مستقلة.
- عند تعثر تسجيل الهاتف بسبب الاتصال، يعاود التطبيق المحاولة تدريجياً بعدد محدود، وعند عودتك إليه لاحقاً؛ لا تحتاج إلى الخروج والدخول لمجرد هذا العطل.
- استعادة الاتصال أو السماح لا تعني إعادة تنبيه حملة قديمة تلقائياً. افتح «رسائل الحصيف» لقراءة الرسائل المتاحة، وراقب التنبيهات الجديدة. الإصدارات القديمة قد تعرض التنبيه الخارجي دون أن تدعم صندوق «رسائل الحصيف» نفسه.
على الحاسوب (تطبيق سطح المكتب)
على نسخة الحاسوب تظهر الإشعارات كتنبيه من نظام التشغيل أثناء عمل التطبيق فقط (طلب انضمام جديد، أو قبول انضمامك، أو الاعتذار عن طلبك). يظهر الاعتذار مرّةً واحدة بعنوان «طلب الانضمام» ونصّه «اعتُذِر عن قبول طلب انضمامك إلى مدرسة «اسم المدرسة».»، ولا يظهر إلّا بعد أن يرفض المالك أو المسؤول طلبك فعلاً — لا حين يختفي الطلب أو تلغيه أنت. إذا كان التطبيق مغلقاً فلن تصلك تنبيهات على الحاسوب — افتحه لتراها، أو راجع شاشة «الإشعارات» بداخله. أمّا تنبيه اقتراب انتهاء الترخيص فيظهر دائماً كشريط واضح ضمن صفحة الترخيص.
رسائل الحصيف (من فريق الحصيف نفسه)
إلى جانب إشعارات مدرستك قد تصلك أحياناً رسائل من فريق الحصيف — لا من إدارة مدرستك — مثل الإعلان عن تحديث جديد، أو ميزة مفيدة، أو نصيحة استخدام، أو تنبيه صيانة قادمة.
- على الهاتف: تجدها في أعلى شاشة «الإشعارات» تحت عنوان «رسائل الحصيف»، ويُضاف عدد غير المقروء منها إلى رقم الجرس. وقد يصلك بها إشعار أندرويد حتى والتطبيق مغلق؛ الضغط عليه يفتح الرسالة نفسها في شاشة «الإشعارات» بعد التحقّق من دخولك.
- على الحاسوب: تجدها في قائمة جرس الإشعارات أعلى الشاشة تحت «رسائل الحصيف»، وقد يظهر تنبيه من نظام التشغيل أثناء عمل البرنامج.
- قبل فتح أيّ مدرسة (أو إن لم تنضمّ إلى مدرسة بعد): على الحاسوب زرّ «رسائل الحصيف» في شاشة اختيار المدرسة بجانبه عدد غير المقروء، وعلى الهاتف أيقونة مكبّر الصوت 📣 أعلى شاشة «مدارسي» عليها العدد؛ اضغطه لترى القائمة. لا يظهر إن لم تكن لديك رسائل.
- اضغط الرسالة لقراءتها كاملة. قد تحمل زرّاً يفتح الشاشة المعنيّة داخل التطبيق، أو صفحة على الإنترنت ويُكتب لك اسم الموقع قبل فتحه.
- لا تحتاجها؟ اضغط «إخفاء الرسالة» فتختفي من القائمة على هذا الجهاز.
- الرسائل المهمّة جدّاً قد تظهر مرّة واحدة في نافذة على الشاشة الرئيسيّة لمدرستك — عند دخولك، أو أثناء عملك إن وصلت وأنت داخل التطبيق — ثمّ تبقى في القائمة لتعود إليها.
- لكلّ رسالة مدّة صلاحيّة، تختفي بعدها تلقائيّاً.
- ⚠ لن يطلب منك فريق الحصيف أبداً كلمة مرورك أو رمز تحقّق أو كلمة مرور مدرستك عبر هذه الرسائل؛ أيّ رسالة تطلب ذلك ليست منّا.
تحتاج مساعدة؟
📞 نحن معك: 07865025258
