ظهور رسالة: "تجاوزت الحدّ الأقصى للأجهزة"

مركز مساعدة الحصيف · التراخيص والاشتراك

ظهور رسالة: "تجاوزت الحدّ الأقصى للأجهزة"

التراخيص والاشتراك

ما هذه الرسالة؟

لكلّ حساب حدّ أقصى للأجهزة التي يمكن استعمالها معاً وهو 5 أجهزة. هذه الرسالة تعني أنّك بلغتَ هذا العدد. لإضافة جهاز جديد، احذف جهازاً واحداً لم تَعُد بحاجة إليه.

لماذا تظهر؟

  • عدد أجهزتك المسجّلة بلغ الحدّ المسموح (5).
  • تحاول الدخول من جهاز جديد دون حذف جهاز قديم.
  • قد يكون أحد الأجهزة قديماً ولم تَعُد تستعمله.

كيف تحلّها؟

  1. افتح قائمة أجهزتك من داخل التطبيق.
  2. ابحث عن جهاز قديم لم تَعُد تستعمله.
  3. احذف ذلك الجهاز من القائمة.
  4. عُد وحاول الدخول من جهازك الجديد.

معلومة مفيدة

الحدّ 5 أجهزة موحّد للنسخة المجّانيّة والمدفوعة معاً، وكلتاهما تشملان المزامنة التلقائيّة بين أجهزتك.

ما زالت المشكلة؟

📞 إن لم تجد الجهاز الذي تريد حذفه، تواصل معنا: 07865025258

كيف تحذف جهازاً لإضافة جهاز جديد
كيف تحذف جهازاً لإضافة جهاز جديد
لم يحلّ المقال مشكلتك؟ تواصل مع الدعم عبر Telegram أو واتساب.

تصفّح بقيّة مقالات مركز المساعدة