رسالة «لا يمكن تحديد نوع الدراسة الأصلي بأمان» عند فتح مدرسة على جهاز جديد

ما هذه الرسالة؟

تظهر عند فتح مدرسة على جهازٍ جديد بهذا النصّ: «لا يمكن تحديد نوع الدراسة الأصلي بأمان؛ استعد لقطة موثوقة من جهاز المدرسة.»، وتعني أنّه لا توجد للمدرسة لقطة محفوظة على الخادم بعد، وأنّ الخادم لا يملك دليلاً موثوقاً على نوع الدراسة الذي أُنشئت به المدرسة، وهو ما تُبنى عليه صفوفها وموادّها الأوّليّة. لذلك رفض بناء بياناتها من الصفر على جهازك حمايةً لها من نتيجةٍ خاطئة، ولم يتغيّر شيء من بيانات المدرسة.

لماذا تظهر؟

• مدرسة قديمة لم يُسجَّل لها نوع إنشائها، ولم تُحفظ لها لقطة بعد.

ماذا تفعل؟

1. اطلب من مالك المدرسة أو مسؤولها فتح المدرسة على جهازه الذي فيه بياناتها ومزامنتها (الرسالة نفسها تطلب لقطةً موثوقة من جهاز المدرسة)، ثمّ أعِد فتحها على جهازك.
2. لا تُنشئ مدرسة جديدة بدلها ولا تُدخل بياناتها من جديد على هذا الجهاز قبل ذلك.
3. إن تكرّرت الرسالة فتواصل مع الدعم.

ما زالت المشكلة؟

📞 اتّصل بنا على الرقم: 07865025258